حریم خصوصی

اطلاعات حساب کاربری (نام، ایمیل، شماره تلفن)، اطلاعات سازمان (نام کسب‌وکار، شناسهٔ کوتاه) و داده‌های حسابداری‌ای که خودتان در سامانه ثبت می‌کنید (حساب‌ها، اسناد، گزارش‌ها).

اطلاعات فنی محدود مانند زمان ورود و نوع مرورگر، صرفاً برای امنیت و بهبود عملکرد سامانه ثبت می‌شود.

برای ارائهٔ خدمات حسابداری، صدور صورت‌حساب اشتراک، پشتیبانی از کاربران و بهبود کیفیت سامانه. اطلاعات شما هرگز برای اهداف تبلیغاتی به اشخاص ثالث فروخته نمی‌شود.

داده‌های هر کسب‌وکار (تنانت) به‌طور کامل از سایر مشتریان مجزا نگهداری می‌شود. دسترسی به داده‌ها بر اساس نقش و مجوز هر کاربر کنترل می‌شود و امکان فعال‌سازی تأیید دومرحله‌ای (۲FA) برای افزایش امنیت ورود وجود دارد.

اطلاعات پرداخت صرفاً برای تکمیل تراکنش با درگاه بانکی (زرین‌پال) در میان گذاشته می‌شود؛ ابری محاسب اطلاعات کارت بانکی شما را ذخیره نمی‌کند.

اگر از قابلیت «ثبت هوشمند اسناد» استفاده کنید، تصویر یا فایل سندی که بارگذاری می‌کنید برای استخراج خودکار اطلاعات (تاریخ، مبلغ، اقلام و طرف حساب) به سرویس پردازش سپرده می‌شود. این پردازش به‌صورت پیش‌فرض فعال است و شما می‌توانید هر زمان از مسیر «تنظیمات ← ثبت هوشمند اسناد» آن را برای کسب‌وکار خود خاموش کنید؛ در این حالت بایگانی و پیوست فایل همچنان کار می‌کند و هیچ فایلی از سامانه خارج نمی‌شود.

جز موارد بالا، داده‌های حسابداری یا اطلاعات هویتی شما بدون رضایت یا الزام قانونی در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد.

در هر زمان می‌توانید از مسیر «تنظیمات ← پشتیبان و داده» یک نسخهٔ کامل از داده‌های حسابداری خود را دانلود (خروجی بگیرید) یا در صورت نیاز، تمام داده‌های حساب خود را حذف کنید.

سامانه از کوکی‌ها و ذخیره‌سازی محلی مرورگر صرفاً برای نگه‌داشتن نشست ورود (session) و تنظیمات نمایشی استفاده می‌کند، نه ردیابی تبلیغاتی.

داده‌های حسابداری تا زمانی که حساب فعال است و پس از پایان اشتراک نیز (ابتدا ۹۰ روز فقط‌خواندنی، سپس در آرشیو) نگهداری می‌شوند و فقط با درخواست رسمی خودِ کاربر حذف می‌گردند؛ چون این اسناد تکلیف ده‌سالهٔ نگهداری برای خود کسب‌وکار دارند.

اطلاعات هویتی و قراردادی (نام، شناسهٔ ملی، شماره تماس، سوابق اشتراک و پرداخت) دست‌کم شش ماه پس از پایان اشتراک (مادهٔ ۳۳ قانون جرایم رایانه‌ای) و برای امور مالی و قراردادی تا ده سال نگهداری می‌شود. سوابق ممیزی عملیات مالی هم‌مدت با اسناد نگهداری می‌شود.

لاگ ورود و دسترسی تا یک سال، نشست‌های منقضی تا ۳۰ روز و اعلان‌های خوانده‌شده تا ۶ ماه نگهداری و سپس خودکار پاک می‌شوند. تصویر فاکتوری که با «ثبت هوشمند» با اطمینان خوانده شود بلافاصله پس از خواندن پاک می‌شود و فقط نتیجهٔ استخراج و مشخصات فایل (نام، اندازه، هش، زمان) می‌ماند؛ اگر خواندن مطمئن نباشد، تصویر تا بازبینی کاربر نگه داشته می‌شود.

حذف کامل داده با درخواست رسمی، پس از تهیهٔ نسخهٔ پشتیبان رمزگذاری‌شده و یک دورهٔ انتظار حداقل ۲۴ ساعته انجام می‌شود؛ نسخهٔ پشتیبان تا ۳۰ روز برای بازگردانی اشتباهی نگه داشته و سپس پاک می‌شود. در صورت دستور مرجع قضایی یا رسیدگی مالیاتی در جریان، حذف تا رفع آن متوقف می‌ماند.

پشتیبان‌گیری سراسری روزانه (۳۰ روز)، هفتگی (یک سال) و ماهانه (ده سال) انجام می‌شود و یک نسخه بیرون از سرور اصلی نگهداری می‌گردد.

در صورت تغییر در نحوهٔ جمع‌آوری یا استفاده از اطلاعات، نسخهٔ به‌روزشدهٔ این صفحه منتشر خواهد شد.