قوانین و مقررات
آخرین بهروزرسانی: ۱۴۰۵/۰۵/۰۶
۱. مقدمه و تعاریف
این سند، مجموعهٔ قوانین و مقررات حاکم بر استفاده از وبسایت و خدمات حسابداری آنلاینِ «ابری محاسب» است. ارائهدهندهٔ این خدمات آقای احمد عرب یار محمدی، بهعنوان شخص حقیقی (تا زمان ثبت رسمی شرکت)، است.
منظور از «کاربر»، هر شخص حقیقی یا حقوقی است که با هر روشی از خدماتِ این وبسایت استفاده میکند.
منظور از «خدمات»، کلیهٔ امکانات، ابزارها، گزارشها و نرمافزار حسابداری، مالی و مالیاتیِ ارائهشده از طریق این وبسایت است.
استفاده از این وبسایت به معنای مطالعه، درک و پذیرشِ کاملِ این قوانین است؛ در صورتِ عدم پذیرش، لطفاً از خدمات استفاده نکنید.
۲. حیطه و ماهیت خدمات
خدماتِ این وبسایت بر اساسِ اطلاعات و دادههای واردشده توسط کاربر (و در مواردی، قوانین و ضوابطِ عمومیِ اعلامشده توسط مراجعِ رسمی) عمل میکند و به معنای تضمینِ نتیجهٔ خاصِ مالیاتی، حقوقی یا تجاری نیست.
این سرویس جایگزینِ مشاورهٔ تخصصیِ حسابدارِ رسمی، وکیل یا مشاورِ مالیاتیِ دارایِ مجوز نمیشود؛ کاربر مسئولِ تصمیمگیریِ نهایی بر اساسِ خروجیهای سیستم است.
صحت، کاملبودن و بهموقعبودنِ اطلاعاتِ واردشده توسط کاربر، مسئولیتِ مستقیمِ خودِ کاربر است؛ هرگونه خطا، نقص یا تأخیر در ورودِ دادهها میتواند به گزارشها و محاسباتِ نادرست بینجامد.
۳. شرایط ثبتنام و احراز هویت
برای استفاده از خدمات، کاربر باید با ارائهٔ اطلاعاتِ هویتی و تماسِ معتبر (نام، شمارهٔ تلفن، ایمیل و در صورتِ نیاز مدارکِ مرتبط) ثبتنام کند.
کاربر متعهد میشود اطلاعاتِ دقیق، صحیح و بهروز ارائه دهد و در صورتِ تغییر، آن را در اسرعِ وقت اصلاح کند.
هرگونه تلاش برای ثبتنام با اطلاعاتِ جعلی، استفاده از هویتِ دیگری، یا ایجادِ حسابهای متعدد بهمنظورِ سوءاستفاده، نقضِ این قوانین محسوب میشود و میتواند به مسدودیِ حساب و پیگردِ قانونی بینجامد.
مسئولیتِ حفظِ نامِ کاربری، رمزِ عبور و هرگونه احرازِ هویتِ دومرحلهای بر عهدهٔ کاربر است؛ کلیهٔ فعالیتهای انجامشده با حسابِ کاربری، به عهدهٔ صاحبِ حساب تلقی میشود، مگر آنکه خلافِ آن ثابت شود.
۴. تعهدات و مسئولیتهای سایت
ارائهدهندهٔ خدمات متعهد است با رعایتِ موازینِ قانونی و استانداردهای متعارفِ صنعت، خدمات را در دسترس قرار دهد و در حدودِ امکاناتِ فنی، پایداری و امنیتِ سامانه را تأمین کند.
تیمِ پشتیبانی در ساعاتِ کاریِ اعلامشده (شنبه تا چهارشنبه، ۹ تا ۱۷) از طریقِ راههای مندرج در صفحهٔ «تماس با ما» پاسخگویِ کاربران است و در صورتِ بروزِ اختلالِ سراسریِ شناختهشده، اطلاعرسانیِ لازم را انجام میدهد.
در صورتِ بروزِ خطای فنی در درگاهِ پرداخت یا سیستم که به کسرِ وجه بدونِ ثبتِ سفارش/فعالشدنِ خدمات بینجامد، مبلغ حداکثر تا ۷۲ ساعتِ کاری به حسابِ کاربر بازگردانده میشود.
این وبسایت حق دارد برای بهبودِ خدمات، تغییراتِ جزئی در رابطِ کاربری، فرایندها و امکانات ایجاد کند، مشروط بر آنکه ماهیتِ اصلیِ خدمات خدشهدار نشود.
۵. تعهدات و مسئولیتهای کاربر
کاربر متعهد میشود از خدمات صرفاً برای مقاصدِ قانونی و مطابق با قوانینِ جمهوریِ اسلامیِ ایران (از جمله قانونِ تجارتِ الکترونیک و قانونِ جرایمِ رایانهای) استفاده کند.
کاربر مجاز نیست محتوای خلافِ شرع، توهینآمیز، تهمتآمیز، تهدیدآمیز، تحریککننده به خشونت، یا ناقضِ حقوقِ اشخاصِ ثالث را در سامانه وارد یا منتشر کند.
کاربر مجاز نیست با اقداماتی مانندِ ارسالِ درخواستهای انبوه، حملاتِ DoS، تلاش برای نفوذ، اسکنِ آسیبپذیری یا مهندسیِ معکوس، امنیت و پایداریِ سامانه را مختل کند.
کاربر مجاز نیست از خدمات برای فرارِ مالیاتی، پولشویی، تأمینِ مالیِ فعالیتهای غیرقانونی یا هر اقدامِ مغایر با قوانین استفاده کند.
کاربر مسئولیتِ کاملِ محتوای ارسالی (اسناد، فاکتورها، گزارشها، یادداشتها) و آثارِ حقوقیِ ناشی از آن را بر عهده دارد.
در صورتِ مشاهدهٔ هرگونه فعالیتِ غیرعادی یا سوءاستفاده از حسابِ کاربری، کاربر موظف است بلافاصله از طریقِ کانالهای پشتیبانی اطلاع دهد.
۶. حریم خصوصی و حفاظت از دادهها
اطلاعاتِ شخصی و مالیِ کاربران طبقِ سیاستِ حفظِ حریمِ خصوصیِ سایت جمعآوری، پردازش و نگهداری میشود و بخشِ جداییناپذیرِ این قوانین است.
دادههای کاربران صرفاً برای ارائه و بهبودِ خدمات، احرازِ هویت و امنیت، ارسالِ اطلاعیههای ضروریِ سرویس، و انجامِ تعهداتِ قانونی استفاده میشود.
این سرویس بدونِ رضایتِ صریحِ کاربر یا الزامِ قانونی، اطلاعاتِ محرمانهٔ مالی و حسابداری را در اختیارِ اشخاصِ ثالث قرار نمیدهد، مگر در مواردی که قانون یا مراجعِ ذیصلاحِ قضایی/انتظامی مطالبه کنند.
کاربر تأیید میکند که اسناد و دادههای حساسِ مالی را با رعایتِ ملاحظاتِ امنیتی (رمزِ عبورِ قوی، عدمِ اشتراکگذاریِ عمومی) مدیریت کند.
۷. مالکیت فکری و معنوی
کلیهٔ حقوقِ مادی و معنویِ مربوط به وبسایت، نرمافزار، کدها، طراحی، لوگو، نامِ تجاری، محتوا و الگوریتمها، متعلق به ارائهدهندهٔ خدمات است و هرگونه کپیبرداری، تکثیر، توزیع، مهندسیِ معکوس یا استفادهٔ تجاریِ بدونِ مجوزِ کتبی، ممنوع است.
محتوای تولیدشده توسط کاربر (دادههای مالی و اسنادِ ارسالی) متعلق به خودِ کاربر یا کارفرمای اوست؛ این وبسایت صرفاً میزبان و پردازشگرِ این دادهها در چارچوبِ قراردادِ خدمات است.
خروجیهای سیستم (گزارشهای مالی، ترازنامه، صورتِ سود و زیان) که صرفاً بر اساسِ دادههای کاربر تولید میشوند، متعلق به کاربر است؛ اما قالبها، ساختارِ استانداردِ گزارشها و الگوریتمهای درونی، متعلق به ارائهدهندهٔ خدمات باقی میماند.
۸. هزینهها، صورتحساب و بازپرداخت
تعرفهها، بستههای اشتراک و شرایطِ پرداخت در صفحهٔ «اشتراک و صورتحساب» بهصورتِ شفاف اعلام میشود و بخشی از این قرارداد محسوب میگردد.
قیمتها به ریال اعلام میشود و ممکن است با توجه به تغییراتِ هزینههای زیرساخت یا سیاستهای خدمات، با اطلاعرسانیِ قبلی تغییر یابد.
در صورتِ بروزِ خطای فنی در پرداخت (کسرِ وجه بدونِ ثبتِ سفارش)، مبلغ حداکثر تا ۷۲ ساعتِ کاری به حسابِ کاربر بازگردانده میشود.
بازگشتِ وجهِ دورهٔ آزمایشی یا اشتراکِ فعالشده، تابعِ ضوابطی است که در صفحهٔ خرید در لحظهٔ پرداخت اعلام میشود.
۹. سلب مسئولیت و محدودیت مسئولیت
این سرویس با حسنِ نیت و بر مبنایِ «همانگونه که هست» ارائه میشود و هیچ تضمینِ صریح یا ضمنی دربارهٔ عدمِ وجودِ خطا یا قطعنشدنِ سرویس داده نمیشود.
ارائهدهندهٔ خدمات مسئولیتی در قبالِ تصمیماتِ تجاری/مالیاتی/حقوقیِ کاربر بر اساسِ خروجیهای سیستم، زیانهای ناشی از ورودِ دادهٔ نادرست توسط کاربر، یا خساراتِ غیرمستقیم و تبعی ندارد، مگر در حدودی که قانوناً قابلِ سلب نباشد.
در صورتی که بهدلیلِ نقصِ فنیِ اثباتشده از سویِ سامانه، خسارتِ مستقیم و قابلِاثباتی به کاربر وارد شود، مسئولیتِ ارائهدهنده حداکثر معادلِ مبلغِ کلِ پرداختیِ کاربر در سه ماهِ اخیر خواهد بود.
۱۰. تغییر، تعلیق یا قطع خدمات
این وبسایت حق دارد برای انجامِ تعمیرات، ارتقاء، حفظِ امنیت یا رعایتِ الزاماتِ قانونی، بهصورتِ موقت خدمات را تعلیق یا محدود کند؛ در صورتِ قطعیِ برنامهریزیشده، اطلاعرسانیِ قبلی از طریقِ ایمیل/پیامک/اعلانِ داخلِ سامانه انجام میشود.
در صورتِ تخلفِ کاربر از این قوانین، ارائهدهنده میتواند حسابِ کاربری را مسدود، خدمات را قطع و در صورتِ نیاز، موضوع را به مراجعِ قانونی ارجاع دهد.
کاربر نیز میتواند با رعایتِ شرایطِ لغوِ اشتراکِ مندرج در صفحهٔ «اشتراک و صورتحساب»، استفاده از خدمات را متوقف کند.
۱۱. قانون حاکم و حل اختلاف
این قوانین و کلیهٔ روابطِ ناشی از استفاده از خدمات، تابعِ قوانینِ جمهوریِ اسلامیِ ایران، از جمله قانونِ تجارتِ الکترونیک و قانونِ جرایمِ رایانهای است.
در صورتِ بروزِ هرگونه اختلاف، طرفین ابتدا از طریقِ مذاکره و در صورتِ عدمِ توافق، از طریقِ مراجعِ صالحِ قضاییِ شهرستانِ کرج پیگیریِ حلوفصل میکنند.
در صورتی که هر یک از بندهای این سند به تشخیصِ مرجعِ صالح، غیرقابلِاجرا یا باطل باشد، سایرِ بندها همچنان معتبر و لازمالاجرا باقی خواهند ماند.
۱۲. بهروزرسانی قوانین
این سند ممکن است با توجه به تغییراتِ قانونی، فنی و کسبوکاری، بهروزرسانی شود. آخرین نسخه همواره در همین صفحه با ذکرِ تاریخِ بهروزرسانی منتشر میشود.
در صورتِ تغییراتِ اساسی که حقوقِ کاربر را بهطورِ چشمگیر تحتِ تأثیر قرار دهد، اطلاعرسانی از طریقِ ایمیل/پیامک/اعلان در پنل انجام میشود و ادامهٔ استفاده از خدمات به معنایِ پذیرشِ نسخهٔ جدید است.
۱۳. اطلاعات تماس و راههای شکایت
ایمیل: arab_yar@yahoo.com
تلفن پشتیبانی: ۰۲۶-۳۶۶۳۸۳۶۲ (ثابت) و ۰۹۱۹۵۰۳۳۰۱۳ (همراه) — ساعاتِ کاری: شنبه تا چهارشنبه، ۹ تا ۱۷.
فرمِ تماس در صفحهٔ «تماس با ما».
در صورتِ احساسِ نقضِ قوانین یا سوءاستفاده از خدمات، لطفاً موضوع را با ذکرِ جزئیات و مستندات از طریقِ ایمیل یا فرمِ تماس اعلام کنید تا در اسرعِ وقت بررسی شود.
۱۴. تأیید نهایی کاربر
کاربر با کلیک بر گزینهٔ «قوانین و مقررات را میپذیرم» یا هر روشِ مشابهِ پذیرش در فرایندِ ثبتنام/خرید، تأیید میکند که این سند را مطالعه کرده، درک نموده و بهطورِ کامل پذیرفته است.
این سند به همراهِ «سیاستِ حفظِ حریمِ خصوصی» و شرایطِ مندرج در صفحهٔ «اشتراک و صورتحساب»، قراردادِ کاملِ بینِ کاربر و ارائهدهندهٔ خدمات را تشکیل میدهد.